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Directeur - rice de production f/h H/F

23/12/2017 | CDI | Emploi LR | Hérault

Localisation : Castelnau-le-lez

Salaire :

CALLIMEDIA est une société spécialisée dans l'e-Learning. Notre savoir-faire, l'élaboration et la diffusion de contenus dédiés à la formation. Concrètement, nous réalisons des modules d'e-Learning, des Learning games, des webinars qui peuvent être déployés sur notre plateforme LMS Upility® ou sur toutes les plateformes du marché. Pour en savoir plus : http://callimedia.fr CALLIMEDIA compte une trentaine de collaborateurs aux compétences variées et complémentaires : des développeurs, des designers, des ingénieurs pédagogiques et des chefs de projets. Nos bureaux sont situés à Montpellier au sein d'un quartier qui rassemble des dizaines d'entreprises du digital, le Millénaire. Nous recherchons dans le cadre d'un CDI : Directeur-rice de Production (F/H) Rattaché(e) à la Direction, dans un contexte multi-projets, votre principal objectif sera de manager vos équipes et de garantir la satisfaction client. Pour cela vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : Management : Gestion des entretiens individuels annuels Mise en place et suivi des objectifs annuels Suivi des demandes de congés, des absences, des retards S'assurer de l'adéquation entre les besoins de l'organisation et le dimensionnement de ces équipes (qualitatif / quantitatif) Participation aux recrutements Gestion relation clients : Garantir la qualité des livrables et leur conformité au cahier des charges établi avec le client Intervenir dans la relation clients en cas de difficultés Participer aux recommandations de nos solutions aux clients et les défendre Gestion des activités : Aide à la planification et à la réalisation des plans de charges Suivi des plans de charge Réalisation d'arbitrage en vue de prioriser le travail à réaliser Gestion de projets : Soutien des chefs de projets Participation aux points de réflexion Aide à la décision Prise en charge totale ou partielle des dossiers d'avant-vente complexes Amélioration continue : Mise en place de SI en vue d'améliorer la performance du service (gestion de projets, travail collaboratif ...) Suivi de l'adéquation entre les besoins du service et les moyens techniques mis à leur disposition Animation des points d'équipe hebdomadaires Analytique : Définition d'indicateurs (consommation sur les projets, rentabilité par projet ...) Génération et présentation des résultats Identification des plans d'action associés Doté(e) d'une formation du supérieur vous disposez d'une expérience significative d'au moins cinq ans dans un contexte similaire. Vous êtes à l'aise avec le digital et disposez d'une réelle orientation client. Vous savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs et faire preuve de leadership. La capacité d'organisation vous caractérise. Une maîtrise parfaite de l'anglais est requise pour exercer ce poste. Hauteur de vue, satisfaction clients et fiabilité sont des mots qui font sens pour vous.


Expérience souhaitée : IND

Diplôme souhaité : IND

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